Virtuaalassistendina korraldad distantsilt ettevõte teabehaldust, haldad elektroonset kirjavahetust, planeerid kohtumisi ja lähetusi.
Lisaks võivad virtuaalassistendi tööülesanded hõlmata graafilise disaini, ajaveebi kirjutamise, raamatupidamise, personalitöö, sotsiaalmeedia ja turundusteenuste pakkumist.
Ettevõtte jaoks on virtuaalassistendi palkamise eeliseks paindlikkus sõlmida lepinguid just nende teenuste jaoks, mida ta vajab.
Täiendkoolitusel omandad teadmised, oskused, hoiakud ja väärtused, mis võimaldavad töötada ning pakkuda assisteerimise teenust distantsilt.
Õppeteemad:
Jane Helandi – täiskasvanute koolitaja ja ettevõtja
Jane on mikroettevõtja ja koolitaja, kelle ettevõtlus teekond sai alguse 2016. aastal just virtuaalassistendi teenuse turule toomisega. Sel ajal oli see teenus Eestis veel vähetuntud, kuid praktikas oli selge – tegemist on tuleviku tööga, mis nõuab nii iseseisvust, oskust kliente mõista kui ka digiturunduse ja tehnoloogia tundmist.
Jane omab täiskasvanute koolitaja kutset (tase 6) ning lõpetas 2025. aastal Tallinna Ülikooli täiskasvanute koolitaja mikrokraadi.
Virtuaalassistendina tegutsemine on olnud tema enda ettevõtluse vundament. Seetõttu jagab ta õppijatele nii oma kogemusi, töövõtteid kui ka tööriistu, mis aitavad kaasa usaldusväärse ja professionaalse teenuse pakkumisele. Koolitajana keskendub ta sellele, kuidas ehitada üles toimiv teenus, nähtav bränd ja digitaalselt tugev kohalolu – kasutades ära tehisintellekti võimalusi igapäevatöös.
Egle Saska – täiskasvanute koolitaja
Koolitaja Egle Saska omab 30 aastast personalitöö kogemust. Ta on töötanud nii riigi- kui erasektoris ning erineva suurusega organisatsioonides (sh Eesti Raudtee, Tallinna Sadam, Tammiste Personalibüroo), samuti teenuste ekspordile suunatud ettevõtetes PCC Projekt ja Esplan. Egle on alates 2000. aastast koolitanud Tallinna Majanduskoolis ning alates 2010. aastast koolitanud koostöös erinevate organisatsioonidega sh PARE, EBS Juhtimiskoolituse Keskus, Reiting, Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus ning Avaliku Halduse Arengukeskus. Eglel on kõrgeima taseme (7. taseme) personalijuhi kutsetunnistus. Ta on lõpetanud TTÜ majandusteaduskonna ja Tallinna Majanduskooli õiguse eriala ning kaitsnud organisatsioonikäitumise magistrikraadi Tallinna Ülikoolis. Majanduskooli õppurid on teda mitmel korral valinud parimate lektorite sekka. Eesti Personalitöö Arendamise Ühing on teda tunnustanud tiitliga Aasta Koolitaja.
Virtuaalassistendi õppekaval õpingute alustamise tingimus on vähemalt keskhariduse olemasolu. Kursus on suunatud eelkõige assisteerival ametikohal töötavatele inimestele, kelle tegevuseks on toetada organisatsiooni juhtimistegevust erinevates tugiprotsessides ning sooviksid omandada lisaoskusi töötamaks virtuaalselt.
Koolitus arendab osaleja digipädevusi, mis on vajalikud virtuaalassistendi professionaalse ja iseseisva töö korraldamiseks, veebipõhiste teenuste pakkumiseks ning visuaalse ja sisekommunikatsiooni elluviimiseks kliendi vajadustest lähtudes.
Õpingute alustamise tingimused:
Esita avaldus virtuaalassistendi digipädevuste koolitusele siin (LINK).
Koolitus avatakse vähemalt 20 osalejaga. Maksimaalne osalejate arv on 30.
EKAP on Eesti kutsehariduse ainepunkt. 1 EKAP vastab 26 tunnile tööle ehk ühele nädalale õppuri tööle, millesse on arvestatud kontaktõpe, iseseisev töö, praktika ja e-õpe ning teadmiste kontroll.