Virtuaalassistendi koolitus on mõeldud täiskasvanutele, kes soovivad täiendada või omandada teadmisi ja praktilisi oskusi virtuaalassistendi töö korraldamiseks. Osalema on oodatud alustavad ja tegutsevad assistendid, väikeettevõtjad, sekretärid, bürootöötajad ning klienditeenindajad, kelle töö hõlmab infokorraldust, andmekaitset, teabehalduse korraldust, dokumentide koostamist, kliendisuhtlust ja ajajuhtimist.

Virtuaalassistendi töökorralduse õppekava maht on 260 akadeemilist tundi, millest:

• kontaktõpe 80 tundi
• iseseisev töö 180 tundi

Õppeteemad:

• Tehisintellekti võimalused ja ohud
• Virtuaalassistendi töö ja roll. Töökeskkond
• Ettevõtte asutamine. Lepingute tüübid
• Teabehalduse korralduse põhimõtted. Dokumentide loomine
• Andmekaitse põhimõtted
• Virtuaalne klienditeenindus
• Ajajuhtimine

Virtuaalassistendi töökorralduse koolituse läbinuna oskad:

• korraldada distantsilt ettevõtte teabehaldust
• hallata elektroonset kirjavahetust
• planeerida kohtumisi ja lähetusi
  
  Lisaks võivad virtuaalassistendi tööülesanded hõlmata graafilise disaini, ajaveebi kirjutamise, raamatupidamise, personalitöö, sotsiaalmeedia ja turundusteenuste pakkumist. Ettevõtte jaoks on virtuaalassistendi palkamise eeliseks paindlikkus sõlmida lepinguid just nende teenuste jaoks, mida ta vajab. Täiendkoolitusel omandad teadmised, oskused, hoiakud ja väärtused, mis võimaldavad töötada ning pakkuda assisteerimise teenust distantsilt.

Sind koolitavad

Jane Helandi

Hille Raud

Janne Kerdo

Annika Oruaas

Sisseastumine

Virtuaalassistendi töökorralduse õppekaval õpingute alustamise tingimusteks on:

• keskhariduse olemasolu;
• internetiühendus ja arvuti, mis võimaldab kasutada veebipõhiseid õppeplatvorme ja tehisintellekti tööriistu;
• digivahendite kasutamise oskus vähemalt iseseisva kasutaja tasemel;
• inglise keele oskus vähemalt kesktasemel (B1).

Koolitusel osalemiseks tuleb täita sooviavaldus täienduskoolituste infosüsteemis Juhan.

Esita avaldus virtuaalassistendi töökorralduse koolitusele siin (LINK).

Koolituse eest tasumine toimub ettemaksuna arve alusel vastavalt maksetähtajale. Koolitus avatakse vähemalt 20 osalejaga. Maksimaalne osalejate arv on 30.

Virtuaalassistendi töökorralduse koolitus toimub perioodil 07.10- 10.12.2025 järgmiselt:

Õhtune õpe T-K, ajavahemikul 15.50 – 20.40 (100% veebis)

EKAP on Eesti kutsehariduse ainepunkt. 1 EKAP vastab 26 tunnile tööle ehk ühele nädalale õppuri tööle, millesse on arvestatud kontaktõpe, iseseisev töö, praktika ja e-õpe ning teadmiste kontroll.